Mantenimiento y soporte de seguridad en Córdoba
Para que la seguridad no se degrade con el tiempo
Un sistema de seguridad funciona bien cuando está bien instalado, pero también cuando se mantiene estable con el uso: cambios de hábitos, obras, nuevos accesos, rotación de personal o ajustes de configuración pueden afectar el rendimiento.
En Punto Seguro, como empresa de seguridad en Córdoba, gestionamos mantenimiento y soporte para que tu esquema (tecnología + monitoreo y, si aplica, personal) siga funcionando de forma confiable.
Cobertura: área metropolitana de Córdoba.
Qué cubre el mantenimiento y soporte
1) Ajustes de configuración y modos
Revisión de modos (“Noche”, “Ausente”, “Cerrado”, etc.)
Ajustes por cambios de horarios o rutina
Revisión de zonas críticas
2) Pruebas y verificación de funcionamiento
Chequeo de activaciones en zonas clave
Pruebas de armado/desarmado
Revisión general del esquema para detectar puntos débiles
3) Actualización de contactos y protocolo
Actualización de contactos principales y alternativos
Revisión del orden de avisos y escalamiento
4) Recomendaciones operativas
Buenas prácticas para usuarios (hogares)
Procedimientos simples para equipos (comercios)
Criterios para administración/referentes (consorcios)
Cuándo conviene pedir soporte (casos típicos)
Cambios de rutina/horarios
Obras o cambios en el inmueble (puertas, portones, rejas, etc.)
Rotación de personal (comercios / consorcios)
Se suman accesos o zonas nuevas a cubrir
Cómo se gestiona el soporte (paso a paso)
1) Identificación del problema
Te pedimos información: zona, horario, modo, qué estaba pasando en el lugar.
2) Diagnóstico y propuesta de ajuste
Determinamos si es:
-
un tema de hábitos de uso
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configuración/modos
-
ubicación/cobertura
-
cambios en el lugar
3) Ajuste y validación
Hacemos el ajuste y validamos con pruebas simples para dejarlo estable.
4) Seguimiento
Si el caso lo requiere, hacemos seguimiento para confirmar que quedó resuelto.
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